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互联网医学教育
教学日志

中山市东升医院教学督导

2019-01-16 12:57
来源:华医网   作者:潘连平

为了配合基层机构做好继续医学教育工作,经与中山市东升医院科教科协商,华医网工作人员于2018年10月16日下午在“东升医院五楼会议室”现场为学员提供继续教育有关的咨询服务。

现场参与人员达100多人次,有咨询继续教育政策的,有询问学习流程的,有提供各种建议的。华医网提供继续教育咨询服务的方式获得了单位和学员的一致好评。华医网工作人员深入学员现场提供各类的咨询服务,一方面能用专业的继教知识给学员提供专业的服务,另一方面也能够让学员真真实实的接触到华医网的工作人员,实实在在的体验到华医网提供的面对面的专业服务。我们通过与学员面对面的接触,能了解到学员对华医网远程继续医学教育的真实评价,也能接收到第一手的建议和意见。

学员在肯定我们工作的同时,也提出了很多很好的建议。1、很多学员希望华医网能推送筛选出的优秀课件给他们学习,而不是他们自己去网上寻找。2、部分学员反馈cme学习平台设计的不够人性化,特别是新注册的学员,不知道如何才能获取学分。3、部分学员也提出了建议,希望将更多的服务转移到手机移动端,能在手机端接收到更多服务类的通知。如学分审核情况,不达标原因提醒,相关继教会议通知等服务性质通知。

通过类似的教学管理服务工作,能让我更多的了解用户的真实想法和对华医网的态度,我还会一如既往的遵照公司的管理理念,做好相关服务工作。



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